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Dia: 4 de fevereiro de 2025

  • EU AI Act em vigência: entenda as mudanças e os impactos da lei

    EU AI Act em vigência: entenda as mudanças e os impactos da lei

    A partir de 02/02/2025, os Capítulos I e II do EU AI Act passaram a vigorar. Essa nova fase traz importantes mudanças sobre letramento de IA e práticas proibidas no uso de inteligência artificial.

    Trata-se de um marco regulatório da União Europeia que estabelece diretrizes para o desenvolvimento e a aplicação de sistemas de inteligência artificial, garantindo segurança, transparência e ética na sua utilização.

    Letramento de IA (Artigo 4º)

    O Artigo 4º foca na capacitação e no entendimento das tecnologias de IA. Ele exige que empresas e profissionais estejam aptos a compreender os fundamentos e implicações dos sistemas de IA, promovendo um uso mais consciente e responsável.

    Por que investir no letramento de IA?

    •  Transparência: Usuários têm direito a compreender como as decisões são tomadas.
    • Responsabilidade: Empresas devem capacitar seus colaboradores para avaliar riscos e benefícios.
    • Confiabilidade: Um ambiente mais informado gera confiança no uso da tecnologia.

     

    LEIA TAMBÉM: Do Blueprint à execução: Uma análise da estratégia americana para governança da Inteligência Artificial

    Práticas Proibidas (Artigo 5º)

    O Artigo 5º estabelece quais práticas não serão permitidas na utilização de sistemas de IA. O foco é evitar a implementação de soluções que possam colocar em risco os direitos e liberdades fundamentais dos cidadãos.

    O que está vedado?

    Entre as práticas proibidas, destacam-se:

    • Manipulação de comportamentos: Sistemas que influenciem decisões pessoais de forma indevida.
    • Discriminação: Algoritmos que possam reforçar preconceitos ou desigualdades.
    • Violação de privacidade: Utilização de dados sem o devido consentimento, quando necessário, ou garantia de transparência com o titular do dado.
    • Sistemas de vigilância em massa sem critérios claros: Soluções que possam comprometer a liberdade individual.
    • Tomada de decisão automatizada sem supervisão humana: Processos que eliminem o controle humano, potencializando erros e vieses.
    • Uso de IA para manipulação de informações: Algoritmos destinados à disseminação de desinformação ou manipulação de opinião pública.

    As novas disposições do EU AI Act exigem uma revisão nos processos e estratégias de diversas empresas, impactando setores como tecnologia, finanças, saúde e indústria. Essa regulamentação impõe um novo patamar de exigências quanto à transparência, segurança e ética, estimulando a inovação responsável e a competitividade no mercado global.

    VEJA MAIS: Aplicações de inteligência artificial potencializam o ESG

    As empresas brasileiras que operam ou colaboram com parceiros na União Europeia também vão precisar estar atentas às novas exigências do EU AI Act. Essa legislação impõe padrões rigorosos de transparência, ética e segurança na utilização de sistemas de inteligência artificial, não só para quem está na União Europeia e isso inclui:

    •   Adequação de Processos: Revisão e adaptação dos fluxos de dados e controles internos para garantir conformidade com as normas europeias.
    •   Capacitação e Inovação: Investimento em treinamento e atualização tecnológica para atender aos critérios de letramento e supervisão de IA.
    •   Competitividade Global: Alinhamento às melhores práticas internacionais, fortalecendo a reputação e ampliando as oportunidades no mercado global.

    Nosso escritório está acompanhando de perto as mudanças trazidas pelo EU AI Act. Se você tem dúvidas ou precisa de consultoria para se adequar às novas exigências, entre em contato conosco. Estamos prontos para ajudar a transformar desafios em oportunidades.

  • Do entretenimento à compra: o crescimento do social commerce no Brasil e a influência das redes sociais chinesas

    Do entretenimento à compra: o crescimento do social commerce no Brasil e a influência das redes sociais chinesas

    O Brasil é um dos países com maior uso de redes sociais no mundo e se destaca como um dos mercados mais promissores para o social commerce (em tradução livre, comércio social). O comportamento digital dos brasileiros demonstra um alto grau de engajamento, especialmente com formatos interativos, como vídeos curtos, transmissões ao vivo e compras dentro dos aplicativos.

    O social commerce, formato no qual os consumidores descobrem produtos por meio das redes sociais e finalizam suas compras sem sair do aplicativo tem crescido no país. Empresas como Magazine Luiza, Americanas e Shopee já investem fortemente na integração entre redes sociais e e-commerce, seguindo o modelo adotado na China. Com isso, o Brasil se aproxima de uma tendência global, na qual as fronteiras entre entretenimento, conteúdo e consumo digital estão cada vez mais tênues.

    Os desafios também crescem à medida que essas plataformas ganham relevância. O Marco Civil da Internet e a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) impõem restrições à coleta de dados, necessários para a personalização dos algoritmos, enquanto questões como fake news, desinformação e o impacto dos algoritmos no consumo de conteúdo geram debates sobre a necessidade de regulamentação mais rígida.

    VEJA TAMBÉM: Visual Law como facilitador da aplicação da LGPD

    Enquanto o Brasil e outros países ainda lindam com a primeira onda dessa tendência, a China já se consolidou como líder global nesse segmento. Aplicativos como TikTok, Douyin, Xiaohongshu e Lemon8 transformaram a forma como os consumidores compram, combinando algoritmos altamente personalizados com uma experiência de entretenimento.

    Diferente das redes sociais ocidentais, que ainda dependem fortemente da receita publicitária, os aplicativos chineses majoritariamente integram compras diretamente nas plataformas, permitindo que usuários façam transações sem sair do aplicativo. Esse modelo, chamado de shoppertainment (junção de compras com entretenimento) é um dos fatores por trás do enorme sucesso dessas plataformas.

    A pesquisa da McKinsey de 2024[1] revelou que quase metade dos consumidores chineses já fez compras diretamente por meio de redes sociais, demonstrando como essa tendência se consolidou no país. Redes como Taobao, Tmall e JD.com expandiram suas operações incorporando transmissões ao vivo, recomendações personalizadas e interações diretas entre vendedores e compradores.

    Esse mesmo formato está sendo replicado globalmente e tem grande potencial no Brasil, onde o engajamento digital e a influência dos criadores de conteúdo são altíssimos.

    LEIA MAIS: A força do consumo sustentável contra o greenwashing

    Nos Estados Unidos, a discussão sobre o impacto das redes sociais chinesas tomou outra proporção quando surgiu a possibilidade de proibição do TikTok no país. O receio da interrupção do app levou milhões de pessoas a procurarem alternativas, e muitas delas encontraram novas opções também desenvolvidas na China, como Xiaohongshu e Lemon8.

    Os usuários rapidamente perceberam que esses aplicativos ofereciam a mesma experiência viciante do TikTok, com rolagem infinita de vídeos e um fluxo constante de recomendações personalizadas. O Xiaohongshu, conhecido na China como uma rede social de estilo de vida, chegou a liderar o ranking de downloads da App Store dos EUA, ultrapassando plataformas ocidentais tradicionais.

    Esse movimento reforça um fato inegável: os algoritmos chineses são extremamente eficazes em capturar a atenção dos usuários, mantendo-os engajados por mais tempo. Além disso, a integração de compras nas redes sociais chinesas demonstra que o modelo de publicidade tradicional usado no Ocidente pode estar perdendo força.

    Se a tendência continuar, plataformas como TikTok podem não apenas rivalizar com outras redes sociais, mas também se tornar concorrentes diretas de gigantes do varejo, como a Amazon. A prova disso está no crescimento da TikTok Shop, que ultrapassou US$ 100 milhões em vendas durante a Black Friday nos EUA em 2023.[2]

    O consumidor brasileiro já se mostrou altamente receptivo às estratégias de marketing digital, live commerce e recomendações personalizadas. Se as tendências chinesas continuarem a se espalhar, podemos esperar um cenário onde as redes sociais não apenas servem como plataformas de interação, mas também como centros de compra e descoberta de produtos.

    Para empresas que desejam se destacar nesse ambiente, a chave será compreender as novas dinâmicas do social commerce e investir em formatos que unam engajamento, entretenimento e conversão de vendas. O futuro do e-commerce será cada vez mais imersivo, e a experiência do usuário será o fator determinante para o sucesso das marcas no ambiente digital

    [1][1] Disponível em: Nine key consumer trends in 2024 | McKinsey

    [2] Disponível em: https://www.bloomberg.com/news/articles/2024-12-04/tiktok-shop-triples-black-friday-sales-topping-100-million.